Chính sách bảo hành

ThanhHoaMart bảo hành theo chính sách Bảo hành của các hãng. Tất cả các sản phẩm khi bán ra đều kèm theo một THẺ , SỔ BẢO HÀNH hoặc mã được lưu trên hệ thống của ThanhHoaMart.

BẢO HÀNH 

  • Bảo hành chỉ có giá trị khi sản phẩm có THẺ hoặc SỔ BẢO HÀNH chính thức đi kèm, THẺ hoặc SỔ BẢO HÀNH được ghi đầy đủ và chính xác các thông tin.
  • Thời gian bảo hành được tính từ ngày mua được ghi trên THẺ hoặc SỔ BẢO HÀNH và không được gia hạn sau khi hết thời hạn bảo hành
  • Chỉ bảo hành miễn phí cho các hư hỏng về máy và các linh kiện bên trong của sản phẩm được xác định là do lỗi của nhà sản xuất.

KHÔNG BẢO HÀNH

  • Không bảo hành về tuổi thọ Pin đối với các sản phẩm có sử dụng pin.
  • Không bảo hành cho những hao mòn thông thường theo thời gian và lão hóa do quá trình sử dụng đối với vỏ máy, chân đế,… trừ trường hợp lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất thông báo.
  • Không bảo hành cho những hậu quả gián tiếp của việc sử dụng và bảo quản không đúng cách của người sử dụng như: tiếp xúc với các loại hóa chất, axít, chất tẩy rửa có độ ăn mòn cao… 
  • Không bảo hành cho những sản phẩm đã bị sửa chữa tại những nơi không phải là trung tâm bảo hành.
  • Không bảo hành cho sản phẩm bị hư hỏng do ảnh hưởng của thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, tai nạn, chập điện hoặc cố tình gây hư hỏng…

MẤT THẺ BẢO HÀNH 

– Trong trường hợp mất THẺ hoặc SỔ BẢO HÀNH vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ. Chúng tôi chỉ hỗ trợ những THẺ hoặc SỔ BẢO HÀNH vẫn còn giá trị trong thời hạn bảo hành theo qui định nhưng bị mất, không áp dụng với THẺ hoặc SỔ BẢO HÀNH đã hết thời hạn bảo hành.

– Nếu sản phẩm của Quý khách đã hết hạn bảo hành theo tiêu chuẩn, Quý khách có nhu cầu sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế linh kiện chúng tôi sẽ báo giá chi phí cụ thể với mức ưu đãi tốt nhất.

Register New Account
Reset Password